Наши услуги
Welcob предназначен для предоставления исключительных решений источника светодиодного света для наших глобальных клиентов B2B. Наша комплексная структура обслуживания охватывает Pre - продажи, в - продажах и после - этапов продаж, обеспечивая бесшовную поддержку от первоначального запроса до окончательного приложения.
Pre - Службы продаж
Мы знаем, что выбор оптимального светодиодного источника света имеет решающее значение для успеха вашего бизнеса. Наши услуги продаж Pre - структурированы для обеспечения ясности, опыта и уверенности в вашем решении - процесса создания.
Бесплатная консультация по продукту и быстрое техническое руководство
Независимо от того, требуют ли вам DC COB, AC COB или специализированных решений, таких как BI - Цвет, рыбалка, фотография, RGBCW, дрон, садоводство, светодиоды из стекла, мы предоставляем индивидуальные рекомендации для удовлетворения потребностей вашего проекта.
Профессиональные решения для дизайна на заказ
We provide customized services from concept design to prototype development for SMD & COB modules (from high-power COB (>1000 Вт) до Multi - светодиодов Color Cob), которые соответствуют конкретной эффективности света, цветовой температуре или требованиям размера.
Поддерживая различные процессы, такие как Eutectic Snaking (подходящее для Ultra - High Power Cob) и Multi - Процесс цветового порошкового покрытия.
Выборка предоставления и поддержка оценки
Индивидуальное прототипирование COB с быстрой выборкой 7-15 дней!
Мы можем предоставить вам бесплатные образцы для оценки.
Наша техническая команда поможет вам в тестировании и проверке образцов в практических приложениях, чтобы обеспечить их эффективность и совместимость соответствовать вашим ожиданиям.
В - Службы продаж
Как только вы сотрудничаете с нами, наши услуги продаж в- обеспечивают оптимизированный и эффективный процесс, позволяя вам сосредоточиться на ваших основных операциях.
Управление заказами и отслеживание
Используя расширенную систему управления заказами, мы предлагаем реальные обновления времени- в статусе заказа. Прозрачные каналы связи держат вас в курсе на каждом этапе, от подтверждения до доставки, обеспечивая полную видимость.
Обеспечение качества и тестирование
Гибкий MOQ (100pcs+) с двумя контрольных точками QC.
Каждая модель COB проходит многократное фотометрическое тестирование и протоколы старения, чтобы гарантировать соответствие нашей философии «высокого качества, нулевого дефекта».
RFID - встраиваемая отслеживание от чипа до окончательной упаковки
Для конкретных источников светодиодного света мы можем предоставить RFID -технологию упаковки чипов в соответствии с потребностями клиентов, что очень помогает клиентам в отслеживании логистики, управлении запасами, мониторинге активов, анти- подделка с отслеживаемостью и т. Д., И широко используется в высоких регулируемых положениях, такими как Scoreniios Scoremiio и проекты Smart City; Для обычных потребителей это упрощает гарантийный процесс и улучшает доверие к продукту, значительно улучшая имидж бренда клиента.
Логистика и координация доставки
Мы предоставляем гибкие решения для доставки, адаптированные к вашей временной шкале, включая воздух, море и экспресс. Наша логистическая команда управляет экспортной документацией и соблюдением нормативных требований, обеспечивая своевременную и безопасную доставку в ваше местоположение.
После - Services
Наше обслуживание продолжается даже после доставки продукта. Наша поддержка After - предназначена для обеспечения Long - термина и обеспечить дальнейший успех вашего бизнеса.
Техническая поддержка и устранение неполадок
Мы предоставляем комплексную техническую поддержку, чтобы помочь вам бесшовно интегрировать модули COB в ваши продукты. Если вы сталкиваетесь с какими -либо проблемами, наша экспертная группа предоставляет быструю диагностику и решения для обеспечения плавного прогресса вашего проекта.
Гарантия и ремонтные услуги
Наши продукты поддерживаются стандартной гарантией, покрывающим материалы и производственные дефекты. В редком случае проблемы мы предоставляем эффективные услуги по ремонту или замене для минимизации времени простоя.
Обратная связь и постоянное улучшение
Мы ценим ваши идеи и проводим регулярные сеансы обратной связи, чтобы уточнить наши предложения. Внедряя предложения клиентов, мы гарантируем, что наши продукты и услуги развиваются для удовлетворения ваших изменяющихся потребностей, способствуя партнерству, построенному на доверии.